Käyttöehdot

Nämä yleiset ehdot koskevat tavaroiden ostamista Milleteknik AB:lta.

Poikkeamat alem09:stä

Alem09:n kohdan 38 toinen kappale ei koske Milleteknikin myymiä tuotteita.

Alla mainitut ehdot korvaavat alem09:n kohdan 38 toisen kappaleen.

Takuu

Suurimmalla osalla Milleteknikin myymistä tuotteista on vähintään kahden vuoden takuu. Akuilla ei ole Milleteknikin takuuta

. Kahdella tuotesarjalla on viiden vuoden takuu: NOVA ja EN54 (mutta ei EN-54MX-sarja).

Takuu kattaa tuotteen valmistusvirheet. Kuljetuksen, asennuksen tai käsittelyn yhteydessä ilmenneet virheet eivät kuulu takuun piiriin.

Jotta takuu olisi voimassa, seuraavien vaatimusten on täytyttävä:

  • Nimelliskuorma ei saa ylittää 80 % tuotteen nimelliskapasiteetista.

  • Ympäristön lämpötila ei saa ylittää 30°C keskilämpötilassa.

  • Järjestelmissä tulee käyttää tyypin 10+ Design Life -akkuja. Paristot on vaihdettava vähintään 5 vuoden välein, ellei toisin mainita. Tämä koskee tuotteita, joilla on viiden vuoden takuu.

  • Laite voi kirjata nimelliskuorman ja lämpötilan.

Takuu ei sisällä korvauksia, kuten vianetsintää, matka- tai työaikaa vian paikallistamisen, korjatun tai vaihdetun tavaran asennuksen, useamman kuin yhden tavaran kuljetuksen tai muiden mahdollisten tapahtumien yhteydessä. Takuukorvaus ei voi koskaan ylittää tuotteen arvoa.

Jos laite ostetaan tukkukauppiaalta tai muulta toimittajalta, muita takuuehtoja voidaan soveltaa.

Täydelliset ehdot: alem09

Tärkeää

Alem09:n kohdan 38 toista kappaletta ei sovelleta.

Tietoja - Milleteknikin ostamat paristot

Laskemme akut myytäviksi ja hyväkuntoisiksi 14 kuukautta valmistuspäivästä. Akut ovat akun valmistajan merkintöjä ja pyrimme siihen, että aika akun valmistuspäivästä siihen hetkeen, jolloin akku lähtee meiltä, on mahdollisimman lyhyt. Silloin asiakkaamme saavat laitoksensa parhaan luotettavuuden ja taloudellisuuden. Milleteknik on valinnut akkutoimittajan huolella, koska akkujen laadussa ja siten käyttöiässä on suuria eroja. Myymme kolmenlaisia lyijyakkuja: 6+ Design life* - akut, joiden käyttöikä käyttövarateholla on 2-3 vuotta. 10+ suunniteltu käyttöikä* - akut, joiden käyttöikä käyttövarateholla on 5-6 vuotta. 12-15+ Suunniteltu käyttöikä* akkuja, joiden käyttöikä käyttöönotetulla varateholla on 6-8 vuotta. * Suunniteltu käyttöikä viittaa käyttämättömän akun kestävyyteen. Akut tuottavat energiaa kemiallisen prosessin kautta, joka ei koskaan lopu kokonaan, vaikka akku ei olisi käytössä. Kun akkua käytetään, kemiallinen prosessi lisääntyy ja akun käyttöikä lyhenee. Suunniteltu käyttöikä ei siis tarkoita akun käyttöikää. Akun käyttöikä riippuu useista tekijöistä, ja käyttö ja lämpö ovat tärkeimmät syyt lyhyempään käyttöikään.

Tuki ja valitusten käsittely

Jälkimarkkinaosastomme hoitaa tuen, takuuasiat ja virheelliset ostot. Milleteknik tarjoaa tukea tuotteen elinkaaren ajan, mutta enintään 10 vuotta ostopäivästä. Tukikulut lisätään takuuajan päätyttyä. Ennen kuin ostettu tuote palautetaan Milleteknikille, sille on annettava asianumero. Tuotteet, jotka on lähetetty Milleteknikille ilman asianumeroa, palautetaan ja lähettäjältä veloitetaan käsittelymaksu. Jakelijan kautta ostettuja tuotteita koskevat valitukset käsittelee jakelija. Ota yhteyttä tukeen, jos sinulla on kysyttävää.

Mikäli tavaran epäillään olevan viallinen, Milleteknik laskuttaa asiakkaalle lähetetyt varaosat. Milleteknik tutkii ja määrittää, kuuluuko kyseessä oleva tuote takuuseen ja hyvittää tuotteen, kun vaihdettu piirilevy ja/tai virtalähde palautetaan Milleteknikille. Palautuksen on oltava perillä Milleteknikille 30 päivän kuluessa, muuten valitustapaus lopetetaan ja hyvityslaskua ei siten saada perille.

Komponenttien vaihtoon liittyvien korvausvaatimusten maksuehdot

Erikoistapauksissa Milleteknik voi maksaa korvauksen piirilevyjen, virtalähteiden tai muiden tuotteen komponenttien vaihdosta.

Kaikilla palveluilla, joista jälleenmyyjä tai asentaja haluaa Milleteknikiltä korvauksen, tulee aina olla asianumero ja Milleteknikin hyväksyntä. Milleteknikille on aina annettava mahdollisuus suorittaa huolto talon sisällä. Lomake korvausvaatimusta varten saa tuki/jälkimarkkinoilta.

Piirilevyn tai virtalähteen vaihtaminen ei saa kestää yli 30 minuuttia yksikköä kohden.

Mitä korvauksia maksetaan?

Jos olet oikeutettu korvaukseen, sovelletaan seuraavia korvaustasoja:

Jälleenmyyjälle maksetaan 400 kruunua kutakin kohdetta kohden (mukaan lukien ensimmäinen yksikkö), sitten 200 kruunua jokaista seuraavaa kohdetta kohden/työmaalla.

Korkein hinta on 3 200 SEK/työpäivä.

Muita korvauksia, kuten matkakorvauksia, ylityökorvauksia, käsittelyä jne., ei makseta.

Lainaukset

Voimassaolopäivänsä ylittäneet tarjoukset

Voimassaolopäivän ylittäneet tarjoukset voidaan muuntaa tilauksiksi, joihin sovelletaan hinnanmuutoksia, toimitusaikaa ja tuotevaihtoa.

Tarjoukset räätälöityistä tuotteista

Asiakkaan mukaan räätälöitävissä tuotteissa normaali toimitusaika ei päde.

Toimitusaika tulee mainita tarjouksessa. Mikäli tarjouksesta puuttuu toimitusaika, Milleteknikillä on oikeus määrätä toimitusaika.

Ostoehdot

Seuraavat yleiset ostoehdot ovat voimassa, ellei toisin ole sovittu.

Toimitusehdot

FCA, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Ostaja maksaa postikulut ja hyväksyy Milleteknikin kuljetusyrityksen valinnan.

Lue lisää kuljetusehdoista.

Maksuehdot

Luotto myönnetään tavallisen luottotarkastuksen jälkeen, normaalisti 30 päivää netto. Luottosumman suuruus arvioidaan jokaiselle asiakkaalle erikseen. Viivästyskorko on +8 % eräpäivästä lukien. Perintään liittyvät kulut veloitetaan jälkikäteen.

hinnat

Hintatarkistus tehdään kuuden kuukauden välein.

Akkujen hintoja tarkistetaan jatkuvasti ottaen huomioon raaka-ainekustannukset ja valuuttakurssit.

Tarjoushinnat ovat voimassa enintään kolme kuukautta, ellei toisin mainita.

Kaikki hinnat ovat arvonlisäverottomia.

Tuotteen toteutus

Milleteknikin toimitushetkellä antamien tietojen mukaan (ei kolmannen osapuolen tuotteet). Kolmannen osapuolen tuotteisiin sovelletaan sen määritystä. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteen teknisiä tietoja ilman ennakkoilmoitusta.

Yhteystiedot ja osoite

Yhteyshenkilöt Milleteknikissä:

Milleteknik AB

Ögärdesvägen 8 B

433 30 erä

031-34 00 230

Tietoja tiedoista

Kaikki tiedot julkaistaan mahdollisten virheiden varassa ja niitä voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Painettu asiakirja ei välttämättä ole nykyinen painos. Alkuperäinen kieli on ruotsi, käännös toiselle kielelle on ohjeellinen eikä sitova.